Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist die Lindhof Autoglanz GmbH, mit Sitz in Düsseldorf an der Berliner Allee 125, 40217 Düsseldorf. Als Ihr Ansprechpartner für alle datenschutzrechtlichen Anliegen steht Ihnen unter der E-Mail-Adresse [email protected] ein Kontaktweg zur Verfügung. Wir setzen uns bei Lindhof Autoglanz GmbH stark dafür ein, dass Ihre Daten als Kunde bei unseren Premium-Detailing-Leistungen in Düsseldorf sicher und transparent behandelt werden. Unsere Geschäftsführung ist sich bewusst, dass Vertrauen die Grundlage für jede Zusammenarbeit im Automobilbereich ist, und wir gewährleisten, dass alle Verarbeitungsvorgänge Ihren berechtigten Interessen sowie den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.
In unserem Studio in Düsseldorf erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns einen Termin für eine Lackkorrektur, Keramikbeschichtung oder Innenreinigung online vereinbaren oder telefonisch kontaktieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse (inklusive Postleitzahl 40217), Ihre Kontaktdaten sowie Informationen über Ihr Fahrzeug. Dies umfasst insbesondere Details zur Karosseriefarbe, zum Fahrzeuggewicht und zum aktuellen Zustand der Lackierung, die wir als notwendig erachten, um die korrekte Ausführung von Maschinenpolitur oder PPF-Anwendung sicherzustellen. Zudem speichern wir Informationen zu Ihrem Zahlungsmittel, wenn Sie eine Bezahlung für unsere Leistungen vornehmen lassen. Alle diese Daten werden ausschließlich im Kontext der Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Abwicklung Ihrer Buchung verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich primär aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, der eine Verarbeitung erlaubt, die zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist. Dies gilt für alle Schritte, die mit Ihrer Buchung bei Lindhof Autoglanz GmbH verbunden sind, von der Terminvereinbarung bis zum Abschluss der Handwerkerleistung am Standort Berliner Allee 125. Soweit wir Ihnen spezifische Informationen über unsere Keramikbeschichtungen oder unsere Lackreinigungsmethoden zur Verfügung stellen, basiert dies auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung). Wenn wir Daten für Direktwerbung nutzen, sofern Sie dies nicht widersprochen haben, ist ebenfalls eine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO die Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten Ihre Daten niemals ohne eine solche rechtliche Basis.
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Online-Buchungsfunktion für kurze Wartzeiten und Terminfindung reibungslos funktioniert. Zudem setzen wir Cookies von Google, um das Verhalten unserer Besucher auf der Webseite zu analysieren und Anzeigen zu schalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Diese Cookies können Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät erfassen. Sie können Ihre Einwilligung in den Einsatz dieser Datenübertragungen jederzeit widerrufen, indem Sie den Cookie-Manager in Ihrem Browser deaktivieren oder unsere Einwilligungs-Funktionen auf der Webseite nutzen. Wir nutzen kein Tracking für Werbezwecke, ohne dass dies transparent kommuniziert wird.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten. Daten werden ausschließlich an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt, um die Abwicklung Ihrer Rechnungen für Leistungen wie die Keramikkur zu gewährleisten. Im Falle einer Reparatur oder eines Schadensfalls im Studio könnten wir gegebenenfalls Handwerker beinziehen, welche ebenfalls an unseren Standards für Fahrzeugpflege orientiert sind, jedoch erfolgt eine Weitergabe nur nach Absprache und zur Notwendigkeit der Ausführung. Wir speichern keine Daten in Servern außerhalb des Wirtschaftsraums, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
Sobald ein Auftrag bei Lindhof Autoglanz GmbH abgeschlossen ist und alle vertraglichen Verpflichtungen erfüllt wurden, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für steuerrechtliche Dokumente (z.B. Rechnungen) müssen wir beachten; in diesem Fall speichern wir Ihre Daten auf gesonderten Servern bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren. Für aktive Kundenordner über unsere Buchungsplattform gilt eine Löschung nach Ablauf einer angemessenen Ruhezeit, sofern keine gesetzlichen Gründe gegen eine sofortige Löschung sprechen.
Jeder Besucher und Kunde genießt umfangreiche Rechte gemäß der DSGVO: Auskunftsrecht, was bedeutet, dass Sie jederzeit von uns wissen können, welche Daten wir über Sie speichern. Berichtigungsrecht: Wenn Ihre Daten unvollständig sind, können Sie diese korrigieren lassen. Löschungsrecht: Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, wenn die Gründe für ihre Speicherung entfallen. Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit widersprechen, wenn wir Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden. Beschwerderecht: Bei Unstimmigkeiten oder Missbrauch haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.
Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser internes Team zur Verfügung. Da wir als kleine GmbH in Düsseldorf agieren, haben wir noch keinen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, sondern erfüllen diese Aufgaben intern im Management der Lindhof Autoglanz GmbH. Bei einer Beschwerde können Sie sich direkt an uns wenden oder uns an die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz melden.